ROI란?
ROI는 “Return on Investment”의 약어로, 투자 수익률을 나타내는 지표입니다. ROI는 특정한 투자가 얼마나 수익을 창출하는지를 평가하기 위해 사용됩니다.
이는 투자한 자본에 대한 수익의 비율을 나타내어 경제적 효과를 측정하는데 사용됩니다. ROI는 비즈니스 환경에서 투자 결정을 평가하고 비교하는데 도움을 주며, 투자의 효율성과 수익성을 측정하는 핵심 지표입니다.
투자 대비 수익률
ROI는 일반적으로 다음과 같은 공식을 사용하여 계산됩니다:
ROI = (투자 수익 – 투자 비용) / 투자 비용 * 100
이때, “투자 수익”은 투자에서 얻는 총 수익을 나타내며, “투자 비용”은 투자에 사용된 비용을 나타냅니다. ROI는 보통 백분율로 표시되며, 양수인 경우 순이익이 발생한 것을 의미하고, 음수인 경우 순손실이 발생한 것을 나타냅니다.
ROI는 다양한 비즈니스 관련 결정에서 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 마케팅 활동의 효과를 평가하기 위해 특정 광고 캠페인의 ROI를 측정할 수 있습니다.
이를 통해 투자한 광고 예산이 얼마나 효과적으로 이익을 창출하는지를 파악할 수 있습니다.
ROI 측정을 통해 어떤 광고 채널이 가장 효과적인지를 판단하고, 리소스를 효율적으로 배분할 수 있습니다.
또한, 투자 결정에 있어서 ROI는 매우 중요한 요소입니다. 여러 프로젝트나 투자 옵션 중에서 ROI가 높은 것을 선택함으로써 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.
ROI를 기반으로 투자의 위험과 수익을 평가하고, 경제적인 판단을 내릴 수 있습니다. 이는 기업이나 개인이 재무적으로 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
그러나 ROI는 한계가 있을 수 있습니다. 특히 비즈니스의 복잡성과 다양성을 고려할 때, ROI는 전체적인 성과를 평가하는데에만 의존하기엔 충분하지 않을 수 있습니다.
예를 들어, 장기적인 가치 창출이나 비재무적인 측면(고객 만족도, 브랜드 이미지 등)은 ROI로 측정하기 어렵습니다. 따라서 ROI를 평가 지표로 사용할 때에는 추가적인 정보와 다른 지표들과의 조합을 통해 종합적인 판단이 필요합니다.
요약하자면, ROI는 투자의 수익성을 평가하기 위해 사용되는 핵심 지표입니다. 이는 투자 수익과 투자 비용을 비교하여 경제적인 효과를 측정하는데 활용됩니다.
ROI는 비즈니스 의사결정에서 중요한 역할을 하며, 투자의 효율성을 평가하고 비교하는데에 유용합니다. 그러나 ROI는 단일 지표로서의 한계가 있으므로, 종합적인 판단을 위해 다른 지표들과 함께 고려되어야 합니다.
ROI 높게 만드는 방법
ROI를 높게 만드는 방법은 생각보다 단순합니다. 물론, 이루기는 굉장히 어렵죠. 분모를 줄이고 분자를 늘리면 자연스래 ROI 비율이 높아집니다.
소비되는 금액 절감
광고 비용 절감
구글 애드워즈나 소셜미디어 광고는 효과적인 마케팅 채널이지만 비용이 비싸기 때문에, ROAS(Return-on-ad-spend: 광고 투자 대비 광고 수익)를 분석하여 광고 인버터리를 최적화하고, 효과적인 연관 키워드 설정과 타겟링을 통해 적정 광고 집행을 할 수 있습니다.
구글 애드워즈나 소셜미디어 광고는 매출에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치기 때문에, 이를 꾸준하게 로우형태로 실행하면서, KPI와 통계 및 데이터 분석을 통해 일정 기준 이하로 떨어질 경우 광고 집행을 재조정하면 좋습니다.
매출 향상
자사 상품 패키지화
다수의 제품을 하나의 패키지 상품으로 묶어 판매하는 방식으로, 단일 제품보다 더 높은 가격을 받고 평균 판매 금액(ASP)을 높일 수 있습니다.
이 방법은 고객의 선호도와 구매 경향을 파악하여, 제품 진열과 판매 전략을 구성함으로써 구매 전환율과 가치 증대를 극대화하는 효과를 발휘할 수 있습니다.
브랜드 이미지 개선
많은 고객들은 브랜드 이미지가 좋은 제품을 선호합니다. 브랜드 로고 및 디자인을 새롭게 디자인하거나 고객과의 커뮤니케이션을 통해 브랜드 이미지를 토대로 제품에 대한 로망을 유도함으로써, 매출과 ROAS를 상승시킬 수 있습니다.
무료 배송 확대
무료 배송 옵션을 제공함으로써 고객 편의성을 향상시키는 동시에 구매 수량을 높일 수 있습니다.
사실, 배송 비용이 상당한 부담일 수 있어, 이를 줄일 수 있는 근본적인 대체 방안으로는 3PL로 물류 아웃소싱, 배송 파트너사와 협약 등을 검토할 수 있습니다.
리프레쉬할 상품군 업그레이드
시장 변화나 고객 인사이트와 브랜드 이미지를 고려하여, 기존에 출시된 상품군을 효과적으로 새롭게 업그레이드를 하는 것입니다. 대표적인 예로는, 프린터 인쇄 기술이 발전하여, 새로운 디자인과 색상으로 새롭게 출시한 상품 등이 있습니다.
ROAS와는 다른 지표
ROI와 ROAS는 다릅니다. ROI는 투자 수익률을 의미하고, ROAS는 광고 지출 대비 수익을 의미합니다. ROI는 투자한 금액에 대한 수익의 비율을 나타냅니다
반면, ROAS는 광고 지출에 대한 수익의 비율을 나타냅니다. 따라서 ROI는 광고비와 판매수익을 모두 고려하는 반면, ROAS는 광고비만 고려합니다.
예를 들어, 광고에 100만원을 지출하고 200만원의 매출을 올렸다면, ROI는 200%이고 ROAS는 2입니다.