글로벌 IT 기업인 에이사는 한국 지사와 미국 지사 직원들을 대상으로 동시에 조직몰입도 검사를 진행하기로 결정했다. 인사 담당자인 김 대리는 영문으로 된 설문지를 완벽하게 한국어로 번역한 뒤 곧바로 사내 인트라넷에 업로드하여 조사를 시작했다. 며칠 뒤 수집된 데이터를 분석해보니 한국 직원들의 조직몰입 점수가 미국 직원들에 비해 전반적으로 터무니없이 낮게 나타났다. 김 대리는 한국 직원들이 회사에 대한 애정이 부족하다고 오해하여 크게 실망하고 곧바로 이에 대한 대책을 고민하기 시작했다. 그러나 연구원인 박 박사는 이러한 결과가 단순한 애정 부족이 아니라 '조직몰입'이라는 개념을 두 문화가 다르게 받아들였기 때문이라고 지적했다. 즉 한국의 몰입은 집단주의적 헌신을 의미하는 반면 미국의 몰입은 개인의 직무 만족과 성과 중심을 뜻하여 동등성이 깨졌던 것이다. 결국 두 문화의 특성을 반영한 새로운 문항을 개발하고 동등성을 재검증한 후에야 비로소 정확한 비교가 가능해졌다.