소비자심리

접점(touchpoint)이란? 접점(touchpoint)은 마케팅과 광고에서 중요한 개념으로, 소비자와 브랜드, 또는 제품이 상호작용하는 지점을 의미합니다. 이는 소비자가 브랜드와 직접 또는 간접적으로 접하는 곳을 말합니다. 접점은 소비자의 경험을 형성하고 브랜드 인식과 태도를 형성하는 역할을 합니다. 즉, 소비자에게 브랜드가 노출되는 모든 장면을 생각하면 쉽습니다. A touchpoint refers to the point of interaction between consumers and brands or products. It […]