마케팅에서 리뷰 수가 중요한 이유 | 타인의 행동을 기준으로 평가하는 원리
사회심리학과 학습심리학에서는 사람이 다른 사람의 행동을 모방하거나 동일 집단이 하는 행동을 따라가는 것에 대한 원리들을 설명합니다. 인간은 자신의 정보 해석과 의사결정에 확신을 가지기 위해, 타인의 의사결정을 확인하고 선택하게 됩니다. 마케터는 이러한 부분을 잘 파악하여 소비자들의 리뷰가 많아질 수 있도록 이벤트에 상호작용할 수 있도록 유도하는 것이 중요합니다. 여기에서 긍정적인 리뷰만을 받아야한다는 틀을 깨야합니다. 소비자들은 자신들이 잘 […]
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