직장인 지영 씨는 오랫동안 타인에게 거절당할 두려움 때문에 자신의 의견을 제대로 표현하지 못하는 대인관계 문제를 겪고 있었습니다. 그녀는 용기를 내어 상담을 시작했지만, 처음에는 상담자조차 자신을 비판할까 봐 두려워 마음의 문을 굳게 닫고 있었습니다. 그러나 상담자는 지영 씨가 어떤 말을 하더라도 평가하거나 재단하지 않고 온전히 그 감정을 경청하며 수용적인 태도를 유지했습니다. 몇 차례의 세션이 지나면서 지영 씨는 이 상담실 안에서는 자신이 공격받지 않는다는 안전함을 점차 체감하게 되었습니다. 어느 날 그녀는 상담자에게 자신이 느끼는 서운함을 솔직하게 털어놓았고, 상담자는 이를 비난 없이 수용하며 건설적인 대화를 나누었습니다. 이 경험은 지영 씨에게 타인과 갈등을 겪어도 관계가 깨지지 않을 수 있다는 새로운 확신을 심어주었습니다. 결국 그녀는 상담 관계에서 얻은 치유의 경험을 바탕으로 직장 동료들에게도 자신의 솔직한 마음을 표현하는 용기를 얻게 되었습니다.