스트레스의 요구-통제 모형은 직무 환경에서 발생하는 스트레스와 그로 인한 심리적, 신체적 건강 문제의 원인을 설명하기 위해 개발된 대표적인 건강심리학 이론이다. 이 모형은 직업 환경의 특성을 직무 요구와 직무 통제라는 두 가지 핵심 차원으로 나누어 분석한다. 직무 요구란 업무량, 시간 압박, 작업 속도 등 개인이 일하면서 감당해야 하는 외부적 부담을 의미한다. 직무 통제는 개인이 자신의 업무 수행 방식을 결정하고 재량권을 행사할 수 있는 정도와 기술 활용의 자율성을 뜻한다. 심리 메커니즘 관점에서 이 모형은 스트레스가 단순히 높은 요구 자체에서 오는 것이 아니라, 높은 요구와 낮은 통제가 동시에 결합할 때 극대화된다고 설명한다. 개인이 감당하기 버거운 업무가 주어지더라도 그 상황을 스스로 조절하고 통제할 수 있는 권한이 충분히 주어진다면 스트레스는 완화되고 오히려 성장과 동기부여로 이어질 수 있다. 반대로 업무량은 많지만 스스로 결정할 수 있는 권한이 전혀 없는 통제 불가능한 상황에서는 극심한 무력감과 만성적 스트레스 반응이 유발된다. 이러한 메커니즘을 통해 모형은 직장인의 소진, 우울증, 심혈관 질환 등의 발병 기제를 명확히 규명하며 작업 환경 개선의 학술적 근거를 제공한다.