번아웃 낮음

소진과 이탈 모두 낮은 구간입니다. 일이 힘들 때는 있어도 회복이 따라오고, 일에 대해 냉소보다 관심이 남아 있는 상태입니다. 번아웃 연구에서 ‘몰입(engagement)’ 쪽에 가까운 프로필로, 지금의 일과 나 사이의 거래가 대체로 공정하게 느껴진다는 뜻이기도 합니다.

이 점수가 뜻하는 것

이 구간이라고 스트레스가 없다는 뜻은 아닙니다. 다만 스트레스가 ‘회복 가능한 종류’라는 것입니다. 번아웃의 정의는 스트레스의 크기가 아니라 회복이 소모를 따라잡지 못하는 상태이므로, 지금은 수지가 맞고 있습니다. 두 축 중 하나가 다른 쪽보다 눈에 띄게 높다면(예: 소진 2.3, 이탈 1.5) 그 축은 미리 봐 둘 가치가 있습니다. 소진이 먼저 오르고 이탈이 뒤따르는 것이 번아웃의 전형적인 순서입니다.

다음 단계

지금 점수를 기록해 두세요. 번아웃은 갑자기 오지 않고 몇 달에 걸쳐 서서히 오르기 때문에, 분기마다 한 번씩 재서 추세를 보는 것이 가장 실용적인 예방법입니다. 특히 프로젝트 마감 뒤, 조직 개편 뒤, 역할이 바뀐 뒤에 재 보세요.

스스로 할 수 있는 것

지금 나를 지탱하는 것이 무엇인지 알아 두세요. 일에서 의미를 느끼는 순간, 회복이 되는 활동, 마음을 터놓는 동료. 이것들이 번아웃 연구에서 말하는 ‘직무 자원’이고, 나중에 소진이 올 때 가장 먼저 잃어버리는 것들입니다. 있을 때 이름을 붙여 두면 잃을 때 알아차릴 수 있습니다.

전문가를 찾아야 할까

필요 없습니다. 다만 점수는 낮은데 일요일 저녁마다 뚜렷한 불안이나 무기력이 온다면, 번아웃보다는 불안이나 우울 쪽 검사(GAD-7, PHQ-9)를 한 번 해 보세요.